Garanti ve İade Koşulları

✅1. Genel Bilgiler
Sitemizden satın alınan tüm ürünler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Ürünlerimiz el yapımı ve/veya 3D yazıcı ile üretilmiş özel tasarım ürünlerdir. Bu nedenle her biri benzersizdir ve küçük farklılıklar doğal kabul edilmektedir.

✅2. Garanti Şartları

• Ürünlerimizde yasal zorunluluk olan 2 yıl garanti bulunmamakla birlikte, satıcı olarak üretim ve imalat hatalarına karşı garanti sunmaktayız.

• Garanti kapsamı yalnızca üretim kaynaklı kusurları içerir.

• Kullanıcı hataları (darbe, düşme, sıvı teması, aşırı yükleme, yanlış kullanım, doğal yıpranma vb.) garanti kapsamı dışındadır.

• Garanti kapsamında olduğu tespit edilen ürünler için ücretsiz değişim veya onarım yapılır.

✅3. Cayma Hakkı

• Teslim aldığınız ürünü, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden, 14 gün içinde iade etme hakkınız vardır.

• Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.

• Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılan, özel ölçüyle üretilen vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

✅4. İade Kargo Ücreti

• Ürün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderildiyse tüm iade/değişim kargo masrafları satıcıya aittir.

• Ürün ayıplı değilse ve cayma hakkı kapsamında iade edilmek isteniyorsa, iade kargo masrafı alıcıya aittir.

✅5. İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında incelenir.

• Ürün üretim hatalı veya hasarlı ise değişim ya da ücret iadesi yapılır.

• Ayıplı olmayan iadelerde, ürün teslim alındıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

✅6. Yasal Haklarınız
Bu metinde belirtilmeyen durumlarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir.
Tüketici, ayıplı ürün durumunda bedel iadesi, ürün değişimi, ücretsiz onarım veya ürünün değerinden indirim talep etme hakkına sahiptir.